Dashboard / Gestiones / Caso #2390637

Caso #2390637 2026-06-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-19 08:37:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSWAL BABILONIO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
IZV38G
Registrado:
2025-06-24 13:54:00
Cuenta:
IZV38G
RTM: 6/23/2026
SOAT: 6/21/2026
CEDULA: 3768866
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499543 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 08:42:43
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 08:42:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 08:37:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2390637,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285856,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2368004,
    "opened_at": "2026-06-19 08:37:38",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-06-19 08:42:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "GRb4o8N0aB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}