Dashboard / Gestiones / Caso #2390578

Caso #2390578 2026-06-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-16 09:55:41
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDWIN RAFAEL DE AGUA GARCIA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
RDQ49E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
RDQ49E
RTM: 6/19/2026
SOAT: 6/19/2026
CEDULA: 1043137281
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498566 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-16 09:59:07
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-16 09:59:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-16 09:55:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2390578,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-19 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244486,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2362669,
    "opened_at": "2026-06-16 09:55:41",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-06-16 09:59:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "KQe1ljJ3dJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}