Dashboard / Gestiones / Caso #2390565

Caso #2390565 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-12 17:04:48
Cerrado: 2026-06-12 17:08:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANGELICA CONSUEGRA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
NDD89G
Registrado:
2025-06-17 09:55:18
Cuenta:
NDD89G
RTM: 6/16/2026
SOAT: 6/19/2026
CEDULA: 32701685
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498066 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 17:08:38
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 16 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-12 17:08:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-12 17:04:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-12 17:08:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2390565,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284811,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2360326,
    "opened_at": "2026-06-12 17:04:48",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-12 17:08:41",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-06-12 17:08:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKjO3reQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}