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Caso #2390530 2026-06-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-16 09:37:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GABRIEL ROMERO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZP90G
Registrado:
2025-06-20 14:37:42
Cuenta:
PZP90G
RTM: 6/19/2026
SOAT: 6/17/2026
CEDULA: 1001872061
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498564 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-16 09:58:38
agente 8 call
SELE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE NOS INDICA QUE EL VIERNES SE ACERCARA PARA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-16 09:58:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-16 09:37:00
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