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Caso #2390500 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-09 12:33:35
Cerrado: 2026-06-09 12:36:37
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN DELGADO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
UGL723
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
UGL723
RTM: 6/10/2026
BASE: INTELIGENCIA
SOAT: 6/17/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 1046702804
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 1998
FECHA SOAT: 6/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496752 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-09 12:36:32
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-09 12:36:37
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-09 12:33:35
Cerrado por:
agente 6 call
2026-06-09 12:36:37
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