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Caso #2390484 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-12 15:59:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA CABALLERO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
MBQ66E
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
MBQ66E
: 125
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/16/2026
BASE: 1
SOAT: 6/16/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 5/29/2024
PLACA: MBQ66E
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1143462736
MODELO: 2018
ORIGEN: PERLA MAYO
PUNTO : PERLA
CEDULA : -575577
LIVIANO: MOTO
MODELO : 125
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2018
PUNTO DE VENTA : PERLA MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498011 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-12 16:02:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-12 16:02:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-12 15:59:22
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