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Caso #2390471 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-05-29 15:18:55
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
D& EQUIPOS S.A.S PESADO CDA CARNAVAL INF 3337213491 6054008847 OTRO CDA
Documento:
WPV719
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
WPV719
RTM: 6/3/2026
BASE: INTELIGENCIA
SOAT: 6/16/2026
TIPO: Pesado
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 900380368
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 5193
FECHA SOAT: 6/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494066 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-29 15:21:52
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-29 15:21:52
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-29 15:18:55
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