Dashboard / Gestiones / Caso #2390404

Caso #2390404 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-16 09:24:23
Cerrado: 2026-06-16 09:35:58
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALEXANDER JIMENEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
QHP807
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
QHP807
RTM: 6/19/2026
SOAT: 6/12/2026
CEDULA: 8566462
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1800

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498543 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-16 09:35:55
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE EL VEHICULO SALE DEL TALLER EL DIA 17 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-16 09:35:58
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-16 09:24:23
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-16 09:35:58
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2390404,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 275826,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2362525,
    "opened_at": "2026-06-16 09:24:23",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-16 09:35:58",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-06-16 09:35:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbmpw50aY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}