Dashboard / Gestiones / Caso #2390312

Caso #2390312 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-04 11:08:46
Cerrado: 2026-06-04 11:13:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
RUBEN GUERRERO MOTOCICLETA CDA CARNAVAL INF 3337213491 6054008847 UNO A UNO
Documento:
RLS27F
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
RLS27F
RTM: 6/8/2026
BASE: CDA PAPIROS
SOAT: 6/7/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 1143258693
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495768 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-04 11:13:17
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-04 11:13:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-04 11:08:46
Cerrado por:
agente 6 call
2026-06-04 11:13:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2390312,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6946,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-06-04 11:08:46",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-06-04 11:13:23",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-06-04 11:13:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "X7axEG49by",
    "sin_respuesta_agente": 0
}