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Caso #2390022 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 22/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-18 08:59:53
Cerrado: 2026-06-18 09:02:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EMMANUEL MEZA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
KJT06B
Registrado:
2025-06-24 13:54:00
Cuenta:
KJT06B
RTM: 6/22/2026
CEDULA: INDETERMINADO
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #499373 CAIDA MICROSIP
2026-06-18 09:02:49
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : BWZ52A
Gestión #499372 CAIDA MICROSIP
2026-06-18 09:00:52
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-18 09:02:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 08:59:53
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 09:02:59
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