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Caso #2389957 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-16 08:43:46
Cerrado: 2026-06-16 08:46:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO BARNILLA BOLANOS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM NO VIGENTES
Documento:
HQF24E
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
HQF24E
RTM: 6/19/2026
CEDULA: 1080540967
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498510 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-16 08:46:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y LA MOTO NO ESTA CIRCULANDO PORQUE SE ENCUENTRA EN MAL ESTADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-16 08:46:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-16 08:43:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-16 08:46:32
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