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Caso #2389889 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-10 14:56:18
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BALMIRO DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
JUN17E
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
JUN17E
RTM: 6/14/2026
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 8719051
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497246 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 14:58:33
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-10 14:58:33
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-10 14:56:18
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