Dashboard / Gestiones / Caso #2389843

Caso #2389843 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-09 15:55:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARMEN GOMEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
831AAD
Registrado:
2025-06-13 07:22:30
Cuenta:
831AAD
RTM: 6/12/2026
CEDULA: 22081214
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496857 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 16:01:33
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-09 16:01:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-09 15:55:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389843,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 283978,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2347511,
    "opened_at": "2026-06-09 15:55:04",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-06-09 16:01:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "nXe0kgpNdx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}