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Caso #2389838 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 11/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-09 14:24:43
Cerrado: 2026-06-09 14:55:10
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EMMANUEL VILLALOBOS PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
SMG928
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SMG928
RTM: 6/11/2026
BASE: 1
SOAT: 5/27/2025
TIPO: Pesado
PUNTO: NUEVO P
CEDULA: 72047031
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2016
TIEMPO: 0.022407407407407
CEDULA : 72047031
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496801 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-09 14:55:04
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 11 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-09 14:55:10
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-09 14:24:43
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-09 14:55:10
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