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Caso #2389821 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-09 10:39:16
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MANUEL AGUSTIN ORTEGA SANCHEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
WQS13E
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
WQS13E
RTM: 6/10/2026
SOAT: 15/05/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 22712503
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
CEDULA : 22712503
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496655 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-09 10:42:01
agente 6 call
EL NUMERO MARACDO NO HA SIDO ACTIVADO NO TIENE WHATSAPP
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-09 10:42:01
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-09 10:39:16
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