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Caso #2389815 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-09 09:23:14
Cerrado: 2026-06-09 09:35:21
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SHEYLA DE LA HOZ CARRILLO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
HXP021
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
HXP021
RTM: 6/10/2026
BASE: CDA P900
TIPO: Liviano
PUNTO: NUEVO P
CEDULA: 1043874374
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496583 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-09 09:35:13
agente 6 call
INDICA QUE LE DARA LOS VALORES AL ESPOSO PARA TRAER EL VEHICULO PERO ES SEGURO QUE VENGAN PORQUE SIEMPRE VIENEN ACA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-09 09:35:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-09 09:23:14
Cerrado por:
agente 6 call
2026-06-09 09:35:21
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