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Caso #2389810 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-09 08:54:08
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
HUSSIEN CERA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
CLY320
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
CLY320
RTM: 6/10/2026
BASE: CDA P900
TIPO: Liviano
CEDULA: 8783544
MODELO: 2004
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 1341

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496557 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-09 09:01:07
agente 6 call
INDICA QIUE SE ENCUENTRA EN CARTAGENTA PERO APENAS VENGA VA A ACERCARSE A REALIZAR LA REVISION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-09 09:01:07
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-09 08:54:08
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