Dashboard / Gestiones / Caso #2389671

Caso #2389671 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-05-29 11:12:27
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FRED CAMARGO VIZCAINO MOTOCICLETA CDA CARNAVAL INF 3337213491 6054008847 UNO A UNO
Documento:
PBM31E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PBM31E
RTM: 6/3/2026
CEDULA: 72050539
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493912 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-29 11:16:36
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-29 11:16:36
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-29 11:12:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389671,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3288,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-05-29 11:12:27",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:30:48",
    "updated_at": "2026-05-29 11:16:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "YqaQp1gMen",
    "sin_respuesta_agente": 0
}