Dashboard / Gestiones / Caso #2389614

Caso #2389614 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-25 14:54:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SANDRA MILENA ROJAS SANCHEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -COMBO UNO A UNO
Documento:
BBP20E
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
BBP20E
RTM: 6/28/2026
SOAT: 6/27/2026
CEDULA: 1099215130
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501528 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 14:58:26
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 14:58:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 14:54:21
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389614,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 241784,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2377709,
    "opened_at": "2026-06-25 14:54:21",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:04:53",
    "updated_at": "2026-06-25 14:58:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazJmQ5aJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}