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Caso #2389580 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-10 12:15:23
Cerrado: 2026-06-10 12:20:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JUAN DANIEL PARDO PINZON MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -COMBO UNO A UNO
Documento:
MRV22D
Registrado:
2025-06-16 14:13:36
Cuenta:
MRV22D
RTM: 6/14/2026
SOAT: 6/14/2026
CEDULA: 1101758894
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497184 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 12:20:36
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA ACERCANDO LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 12:20:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 12:15:23
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 12:20:40
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