Dashboard / Gestiones / Caso #2389574

Caso #2389574 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-02 15:24:02
Cerrado: 2026-06-02 15:37:29
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VELANDIA DIAZ MARICELA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -COMBO UNO A UNO
Documento:
JML26
Registrado:
2025-06-13 09:00:37
Cuenta:
JML26
RTM: 6/10/2026
SOAT: 6/11/2026
CEDULA: 46454265
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495255 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 15:37:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y CUANDO PUEDA SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-02 15:37:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-02 15:24:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-02 15:37:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2389574,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284081,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341394,
    "opened_at": "2026-06-02 15:24:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-02 15:37:29",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:04:53",
    "updated_at": "2026-06-02 15:37:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWynmXey",
    "sin_respuesta_agente": 0
}