Dashboard / Gestiones / Caso #2389511

Caso #2389511 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-10 16:29:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALONSO PARRA SANTAMARÍA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
OMY46B
Registrado:
2025-06-17 13:40:34
Cuenta:
OMY46B
RTM: 6/16/2026
CEDULA: 771627
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497339 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 16:31:31
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 16:31:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 16:29:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389511,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284955,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349374,
    "opened_at": "2026-06-10 16:29:16",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:04:53",
    "updated_at": "2026-06-10 16:31:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwDjRme1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}