Dashboard / Gestiones / Caso #2389509

Caso #2389509 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-05 17:16:46
Cerrado: 2026-06-05 17:22:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BRIAN ESTIVEN GODOY CHAVARRIA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
AUX02D
Registrado:
2025-06-13 09:00:37
Cuenta:
AUX02D
RTM: 6/12/2026
CEDULA: 1090466728
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496278 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 17:22:39
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE MIERCOLES Y VIERNES DE LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-05 17:22:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-05 17:16:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-05 17:22:50
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2389509,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284077,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2345336,
    "opened_at": "2026-06-05 17:16:46",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-05 17:22:50",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:04:53",
    "updated_at": "2026-06-05 17:22:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerx0MkbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}