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Caso #2389508 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 15/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-10 14:34:15
Cerrado: 2026-06-10 14:38:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VIRVIESCAS CESPEDES RAFAEL H MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
SLX09G
Registrado:
2025-06-16 14:13:36
Cuenta:
SLX09G
RTM: 6/15/2026
CEDULA: 7307754
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 184

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497224 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 14:38:08
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL 15 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 14:38:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 14:34:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 14:38:21
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