Dashboard / Gestiones / Caso #2389499

Caso #2389499 Llamada entrante

Cerrado Pregunta Telefonía RECEPCIÓN DE LLAMADAS
RTM Vence: 15/05/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-05-19 12:11:54
Abierto: 2026-05-19 13:29:10
Cerrado: 2026-05-19 13:30:17
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
MOTO POSTVENTA BARBOSA FRANKLIN DAVID LOZANO LEON
Documento:
RAJ51G
Registrado:
2026-05-18 11:02:06
Cuenta:
RAJ51G
CEDULA: 1007307517
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490234 SATISFECHO LLAMADA ENTRANTE
2026-05-19 13:30:13
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA satisfecho: SE BRINDO UN EXCELENTE SERVICIO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-19 12:11:54
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-05-19 13:30:17
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-05-19 13:29:10
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-05-19 13:30:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389499,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Llamada entrante",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363580,
    "campana_id": 8,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 5,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 1,
    "ultimo_registro": 2320042,
    "opened_at": "2026-05-19 13:29:10",
    "opened_by": 5,
    "closed_at": "2026-05-19 13:30:17",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 12:11:54",
    "updated_at": "2026-05-19 13:30:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwDjnJe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}