Dashboard / Gestiones / Caso #2389496

Caso #2389496 Llamada entrante

Cerrado Pregunta Telefonía RECEPCIÓN DE LLAMADAS
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 11:59:10
Abierto: 2026-05-19 13:22:30
Cerrado: 2026-05-19 13:28:12
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ISMAEL NARANJO MOTO PREVENTA P900 - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UVW08D
Registrado:
2025-05-21 04:58:56
Cuenta:
UVW08D
RTM: 24/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 1001940044
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V TALLER LA 41

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #490233 CONTACTADO LLAMADA ENTRANTE
2026-05-19 13:28:07
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER
Gestión #490231 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-19 13:24:22
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-19 11:59:10
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-05-19 13:28:12
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-05-19 13:22:30
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-05-19 13:28:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389496,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Llamada entrante",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 278453,
    "campana_id": 8,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 5,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 1,
    "ultimo_registro": 2320041,
    "opened_at": "2026-05-19 13:22:30",
    "opened_by": 5,
    "closed_at": "2026-05-19 13:28:12",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 11:59:10",
    "updated_at": "2026-05-19 13:28:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbq0jA3ap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}