Dashboard / Gestiones / Caso #2389444

Caso #2389444 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 10/05/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-05-19 11:51:14
Abierto: 2026-05-21 14:09:47
Cerrado: 2026-05-21 14:12:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO DIAZ CANTILLO MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
PZH42G
Registrado:
2026-05-19 11:51:14
Cuenta:
PZH42G
CEDULA: 1193569635
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491251 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-21 14:12:38
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-19 11:51:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-21 14:12:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-21 14:09:47
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-21 14:12:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389444,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363732,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2325041,
    "opened_at": "2026-05-21 14:09:47",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-21 14:12:42",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 11:51:14",
    "updated_at": "2026-05-21 14:12:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "jnegj5x9dw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}