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Caso #2389392 2026-06-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-27 10:42:31
Cerrado: 2026-06-27 10:46:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JUAN RICARDO PUELLO MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GOD70F
Registrado:
2025-07-02 10:26:43
Cuenta:
GOD70F
RTM: 6/30/2026
SOAT: 6/30/2026
CEDULA: 1091378880
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMPRA VENTA EL CAIMAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502228 CAIDA MICROSIP
2026-06-27 10:45:57
agente 5 call
EL CLIENTE INFORMA QUE YA NO CUENTA CON LA MOTO, DEBIDO A QUE FUE VENDIDA. INDICA QUE SE DEDICA A LA COMPRA Y VENTA DE MOTOCICLETAS.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-27 10:46:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-27 10:42:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-27 10:46:10
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