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Caso #2389355 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-25 17:24:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jean Ruiz Ortega MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
RRG73F
Registrado:
2024-06-18 11:35:21
Cuenta:
RRG73F
CDA: CDA PERLA
RTM: 6/27/2026
SOAT: 9/27/2025
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1143392105
MODELO: 2022
CEDULA : 1143392105
MODELO : 200
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 200
CILINDRAJE : 2022

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501635 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 17:26:56
agente 5 call
3008683590 NUMERO ERRADO, 3105333920 BUZON DE MENSAJES.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 17:26:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 17:24:03
Datos raw del caso (para verificación)
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