Dashboard / Gestiones / Caso #2389354

Caso #2389354 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-25 17:19:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Andrés Miguel Martinez Palomino MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
QXX49D
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
QXX49D
RTM: 6/27/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1067948895
MODELO: 2015
CEDULA : 1067948895
MODELO : 153
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153
CILINDRAJE : 2015

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501626 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 17:21:03
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 17:21:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 17:19:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389354,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6442,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2378056,
    "opened_at": "2026-06-25 17:19:35",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-25 17:21:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9avBgZraG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}