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Caso #2389238 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-17 18:10:54
Cerrado: 2026-06-17 18:13:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Ana Beatriz Vargas Perez MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
TPH05E
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
TPH05E
CDA: CDA P900
RTM: 6/20/2026
BASE: POSTVENTA LA PERLA DEL SINU
SOAT: 12/30/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 6/20/2024
PLACA: TPH05E
CEDULA: 50641594
MODELO: 2019
ORIGEN: P900 JULIO
TIEMPO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 144

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499333 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 18:13:33
agente 10 call
SE ESTARA ACERCANDO CUANDO PIDA EL PERMISO EN EL TRABAJO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-17 18:13:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-17 18:10:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-17 18:13:49
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