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Caso #2389203 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-11 17:00:42
Cerrado: 2026-06-11 17:15:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Miguel Enrique García Ruiz MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
QAS04F
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
QAS04F
RTM: 6/18/2026
BASE: POSTVENTA LA PERLA DEL SINU
SOAT: 7/8/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 6/18/2024
PLACA: QAS04F
CEDULA: 1067938984
MODELO: 2022
TIEMPO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497799 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 17:15:17
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIA Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 18 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-11 17:15:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-11 17:00:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-11 17:15:21
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