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Caso #2389201 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-12 10:46:45
Cerrado: 2026-06-12 10:56:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ricardo Arturo Contreras Uribe MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
GQA21F
Registrado:
2024-06-13 15:23:47
Cuenta:
GQA21F
RTM: 6/18/2026
SOAT: 7/28/2025
TIPO: MOTO
CEDULA: 1067865701
MODELO: 2021
CEDULA : 6889911
COD BASE: PERLA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497879 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 10:56:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN HERMANO DEL CLIENTE, Y ESTE LE AVISARA LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 10:56:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 10:46:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 10:56:10
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