Dashboard / Gestiones / Caso #2389197

Caso #2389197 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-11 16:47:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PEDRO MIRANDA PADILLA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
IEH92F
Registrado:
2025-06-10 10:19:29
Cuenta:
IEH92F
RTM: 6/18/2026
SOAT: 6/9/2026
CEDULA: 1010032315
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497785 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 16:50:41
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-11 16:50:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-11 16:47:07
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389197,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 283430,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2351067,
    "opened_at": "2026-06-11 16:47:07",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-11 16:50:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerx0RKbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}