Dashboard / Gestiones / Caso #2389195

Caso #2389195 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-12 10:40:25
Cerrado: 2026-06-12 10:41:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DARIO ALBEIRO GIRALDO DAZA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
EGB73G
Registrado:
2025-05-19 03:39:59
Cuenta:
EGB73G
: 102
RTM: 6/18/2026
SOAT: 6/18/2026
CEDULA: 71002849
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JUAN GIRALDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497870 CAIDA MICROSIP
2026-06-12 10:41:13
agente 5 call
YA NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE, Y NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 10:41:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 10:40:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 10:41:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389195,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 276607,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2359155,
    "opened_at": "2026-06-12 10:40:25",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-12 10:41:45",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-12 10:41:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepvgQNbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}