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Caso #2389193 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-12 10:33:17
Cerrado: 2026-06-12 10:40:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DARIO ALBEIRO GIRALDO DAZA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
HKV32G
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
HKV32G
: 102
CDA: POSTVENTA CDA PERLA
RTM: 6/18/2026
SOAT: 6/8/2026
TIPO: MOTO
PLACA: HKV32G
CEDULA: 71002849
MODELO: 2023
CEDULA : 71002849
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/11/2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA RTM : 6/11/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JUAN GIRALDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497869 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 10:40:00
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE, Y EN ESTOS DIAS SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 10:40:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 10:33:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 10:40:04
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