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Caso #2389192 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-11 16:39:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Aldemar romero MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
ASA01G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
ASA01G
: 124
CDA: perla
RTM: 6/18/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/20/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PLACA: ASA01G
PUNTO: CDA LA PERLA
CEDULA: 50922411
MODELO: 2022
CEDULA : 50922411
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497781 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 16:43:39
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-11 16:42:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-11 16:39:01
Datos raw del caso (para verificación)
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