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Caso #2389185 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-12 11:07:04
Cerrado: 2026-06-12 11:17:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jesús Manuel German orozco MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
YQG97F
Registrado:
2025-06-10 10:19:29
Cuenta:
YQG97F
RTM: 6/18/2026
SOAT: 6/9/2026
CEDULA: 30686392
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497886 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 11:17:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA LA OTRA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-12 11:17:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 11:07:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-12 11:17:24
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