Dashboard / Gestiones / Caso #2389150

Caso #2389150 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-10 16:14:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jaime Aguilar MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
SEL29C
Registrado:
2025-06-17 10:06:51
Cuenta:
SEL29C
RTM: 6/16/2026
CEDULA: 64743084
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 114
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: JAIME MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497328 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 16:15:59
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 16:15:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 16:14:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389150,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284831,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349317,
    "opened_at": "2026-06-10 16:14:35",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-10 16:15:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborYY3ag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}