Dashboard / Gestiones / Caso #2389145

Caso #2389145 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-10 15:54:45
Cerrado: 2026-06-10 16:00:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Mallory Arantxa Bastidas Ramirez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
QFI90F
Registrado:
2025-06-17 10:06:51
Cuenta:
QFI90F
RTM: 6/16/2026
SOAT: 6/16/2026
CEDULA: 1040749973
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497313 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 16:00:12
agente 5 call
CLIENTE SE ENCUENTRA OCUPADA Y SE LE MANDARA INFORMACION POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 16:00:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 15:54:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 16:00:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389145,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284827,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349225,
    "opened_at": "2026-06-10 15:54:45",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-10 16:00:15",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-10 16:00:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejm22ldj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}