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Caso #2389142 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-10 15:17:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MAXIMO DANIEL PEDROSA LAMBERTINEZ MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
EGH33G
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
EGH33G
: 149
CDA: perla
RTM: 6/16/2026
SOAT: 6/16/2026
TIPO: MOTO
PLACA: EGH33G
CEDULA: 50967207
MODELO: 2023
CEDULA : 50967207
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/10/2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 6/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497273 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 15:22:03
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 15:21:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 15:17:51
Datos raw del caso (para verificación)
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