Dashboard / Gestiones / Caso #2389140

Caso #2389140 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-10 15:04:41
Cerrado: 2026-06-10 15:11:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jefrynn González zuñiga MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
BBN45G
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
BBN45G
: 149
CDA: perla
RTM: 6/16/2026
SOAT: 6/16/2026
TIPO: MOTO
PLACA: BBN45G
CEDULA: 1067860654
MODELO: 2023
CEDULA : 1067860654
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 6/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497261 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 15:11:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA DEL DIA 16 DE JUNIO EN ADELANTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 15:11:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 15:04:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 15:11:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389140,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8770,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349049,
    "opened_at": "2026-06-10 15:04:41",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-10 15:11:41",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-10 15:11:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7r66rd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}