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Caso #2389127 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-10 08:49:52
Cerrado: 2026-06-10 08:56:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alberto Albeiro Agamez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
AUD10G
Registrado:
2025-06-16 14:39:16
Cuenta:
AUD10G
RTM: 6/14/2026
SOAT: 6/14/2026
CEDULA: 1067849698
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497005 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 08:56:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, SE ESTARA ACERCANDO LA SEMANA ENTRANTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 08:56:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 08:49:52
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 08:56:09
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