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Caso #2389116 2026-06-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-06 09:59:57
Cerrado: 2026-06-06 10:04:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Aleider Morales Diaz MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
EGF29G
Registrado:
2025-05-16 16:16:20
Cuenta:
EGF29G
RTM: 6/13/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 1067905112
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496343 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-06 10:04:51
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 10:04:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 09:59:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-06 10:04:57
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