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Caso #2389110 2026-06-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-06 10:21:04
Cerrado: 2026-06-06 10:30:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jorge medrano Navarro MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
QUV57G
Registrado:
2025-06-14 09:21:40
Cuenta:
QUV57G
RTM: 6/13/2026
SOAT: 6/16/2026
CEDULA: 50955161
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 165

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496359 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-06 10:30:14
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ENTRE LUNES Y MARTES DE ESTA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-06 10:30:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-06 10:21:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-06 10:30:18
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