Dashboard / Gestiones / Caso #2389107

Caso #2389107 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-06 09:48:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Juan Carlos Hernandez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
JCW63D
Registrado:
2025-06-14 09:21:40
Cuenta:
JCW63D
RTM: 6/13/2026
SOAT: 6/13/2026
CEDULA: 79265593
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496332 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 09:51:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-06 09:51:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-06 09:48:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389107,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284271,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2345577,
    "opened_at": "2026-06-06 09:48:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-06 09:51:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepvgYNbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}