Dashboard / Gestiones / Caso #2389102

Caso #2389102 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-06 09:41:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Harold Vargas MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
VWM85F
Registrado:
2025-06-14 09:21:40
Cuenta:
VWM85F
RTM: 6/13/2026
SOAT: 6/10/2026
CEDULA: 1003407101
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496327 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 09:46:20
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-06 09:44:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-06 09:41:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389102,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284272,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2345552,
    "opened_at": "2026-06-06 09:41:09",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-06 09:44:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbkn5REaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}