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Caso #2389087 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-06 13:05:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CESAR AUGUSTO BRANGO VELASQUEZ MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
JIO12E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
JIO12E
: 150
RTM: 6/12/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/12/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/6/2024
PUNTO: CDA LA PERLA
CEDULA: 50949902
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 150
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR CESAR BRANGO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496405 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 13:11:46
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-06 13:11:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-06 13:05:15
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