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Caso #2389074 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-03 15:10:50
Cerrado: 2026-06-03 15:17:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Mario mora Alvarez MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
EGB87E
Registrado:
2024-12-30 15:38:34
Cuenta:
EGB87E
RTM: 6/11/2026
SOAT: 8/30/2025
CEDULA: 1042767051
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 162
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAS+MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495663 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 15:17:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE YA QUE EL PROPIETARIO DE LA MOTO NO SE ENCUENTRA EN EL MOMENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 15:17:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 15:10:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 15:17:34
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