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Caso #2389064 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-03 15:03:16
Cerrado: 2026-06-03 15:10:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jorge Mendez benavidez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
MYX22D
Registrado:
2025-06-12 17:35:35
Cuenta:
MYX22D
RTM: 6/11/2026
SOAT: 6/10/2026
CEDULA: 1233338305
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495656 CAIDA MICROSIP
2026-06-03 15:10:22
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE NO ES DE EL YA QUE LE HIZO EL FAVOR DE HACERLE LA REVISION TECNICOMECANICA AL VERDADERO PROPIETARIO DE LA MOTO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 15:10:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 15:03:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 15:10:31
Datos raw del caso (para verificación)
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